Veiligheid en expertise zijn cruciaal in de chemische sector. Kritieke processen vergen een nauwkeurige behandeling. Door niets aan het toeval over te laten en altijd een oplossing op maat te vinden, groeide Coolworld uit tot expert op het gebied van koeloplossingen in deze complexe industrie. Jan Dehennin, Senior Accountmanager, legt in 7 vragen uit wat de kracht van Coolworld is als partner in de chemie.
Wat is de belangrijkste reden dat bedrijven in de chemische sector behoefte hebben aan tijdelijke extra koelcapaciteit?
“Raffinaderijen of productieplanten hebben soms tijdelijke problemen met de koelcapaciteit. Vooral in de zomer door de hoge buitentemperatuur, maar ook door een plotselinge toename van de vraag of een tijdelijke productiebehoefte. Veel bedrijven in de chemie werken met koelinstallaties die tientallen jaren oud zijn. Deze installaties zitten doorgaans al op de limiet van hun mogelijkheden en zijn niet in staat om extra capaciteit te leveren als de situatie daarom vraagt. De huuroplossingen van Coolworld bieden deze extra koelcapaciteit dan wél.”
Welke voordelen biedt het bedrijven in de chemie om te huren, in plaats van zelf nieuwe koelinstallaties te kopen?
“Het voordeel van huur is dat we een oplossing aanbieden die specifiek gericht is op het probleem van de klant. Coolworld levert een installatie die precies het percentage extra capaciteit genereert die op dat moment nodig is. Als er een structureel probleem is met de capaciteit, gaan klanten soms over op de permanente aanschaf van een nieuwe installatie.
"Als het gaat om tijdelijke opschaling, is een huuroplossing ideaal. Het stelt u in staat om zonder grote investeringen toch optimaal te blijven produceren, wat vooral in tijden van economische onzekerheid zeer prettig is.”
Welke expertise moeten jullie als koelexpert hebben om actief te zijn in de chemische sector?
“Om in deze sector te werken, moeten wij de achtergrond en de processen van de chemie kennen. Hoe werkt het om een vat olie te splitsen in verschillende deelproducten? Wij hebben op een productielocatie of raffinaderij te maken met ingenieurs die technisch geschoold zijn. Om daar goed mee samen te werken en mee te sparren, is een stevige technische basis wel vereist. Plus natuurlijk een dosis kennis over de eigen producten. Zoals onze chillers, drycoolers en koeltorens. Ik ben zelf opgeleid als industrieel ingenieur chemische procestechniek. Die kennis zet ik dagelijks in om onze klanten in deze sector koeloplossingen op maat te bieden.”
Wat zijn jullie belangrijkste uitdagingen in deze branche?
“Voor Coolworld zijn vier zaken cruciaal als we werken met klanten in de chemische sector: veiligheid, milieuveiligheid, betrouwbaarheid en performance. Daarbij is veiligheid de absolute nummer één. Dat is het allerbelangrijkste. Veiligheid van mensen én operationele veiligheid.”
Hoe zorgt Coolworld ervoor dat deze veiligheid gewaarborgd is?
“Dat doen we door ons goed te verdiepen in de veiligheidseisen en -maatregelen van onze klanten én door ervoor te zorgen dat onze machines optimaal onderhouden zijn. Ook denken we in scenario’s. Wat kan er gebeuren als we onze installaties koppelen aan het systeem van de klant? En hoe kunnen we snel reageren als er iets misgaat? Dat vereist kennis en goede communicatie. We hebben veel contact met diverse stakeholders op de werkvloer. Samen loop je alle mogelijke risico’s na. Wij zorgen dan dat er op voorhand al scenario’s klaarliggen voor mogelijke problemen. Zo bouw je een vertrouwensrelatie op met de klant.”
Andere belangrijke factoren zijn milieuveiligheid, betrouwbaarheid en performance. Hoe zorgt Coolworld dat dit optimaal geregeld is?
“Milieuveiligheid wordt steeds belangrijker. Een voorbeeld daarvan is afvalwater. Dat moet je tot een bepaalde temperatuur afkoelen, voordat je het mag lozen. Te warm afvalwater is namelijk schadelijk voor het milieu. Daar wordt streng op gecontroleerd. Coolworld helpt om afvalwater naar de juiste temperatuur te brengen. Ook investeren we in energiezuinige apparatuur die aansluit bij de duurzame ambities van onze klanten. Dieselgeneratoren maken plaats voor energetische oplossingen.
Betrouwbaarheid waarborgen we door continue monitoring én door overal op voorbereid te zijn. We zorgen ervoor dat een reserve-installatie stand-by staat. Zo komen we bij onze vierde succesfactor: performance. Klanten komen bij ons omdat ze een probleem hebben. Dat moeten wij oplossen. Wat er ook gebeurt. We doen wat van ons gevraagd wordt.
Op het gebied van veiligheid, milieuveiligheid, betrouwbaar en performance moet alles gewoon in orde zijn. Daar doet Coolworld geen concessies aan. Daardoor weten klanten we ze aan ons hebben.”
“Totale ontzorging. Dat is voor ons het allerbelangrijkste. We werken met een ‘full service’-benadering. We zorgen niet alleen voor een zorgvuldige analyse, passende oplossing en vlekkeloze implementatie, maar monitoren de installatie daarna voortdurend en sturen bij waar nodig. En als onze installatie langer moet blijven staan dan voorzien, is dat geen probleem. We bieden de flexibiliteit, kwaliteit en service die onze klanten nodig hebben.”
Vragen of meer weten over huuroplossingen voor de (petro)chemische sector?
Als koelunits aan het einde van hun levensduur gekomen zijn en ‘de box’ zelf nog goed is, refurbishen we ze. De oude koeltechniek gaat eruit, de nieuwe gaat erin. Daarmee zorgen we dat u als klant over een perfect werkende unit kunt beschikken met de allernieuwste technologie én een laag GWP.
We willen jou als klant de best mogelijke temperatuuroplossing bieden. Dat betekent dat die oplossing perfect werkt, veilig is én voldoet aan alle wettelijke eisen op milieugebied. In 2018 hebben we grote investeringen gedaan in units met natuurlijke koudemiddelen zoals CO2. En we onderzoeken continu andere manieren van koelen, zoals dry cooling. Je kunt er dus op vertrouwen dat jouw koelinstallatie altijd voldoet aan de meest recente milieunormen.
Coolworld heeft de certificering ISO 14001.